Dans une volonté d’élaborer des outils de médiation accessible au plus grand nombre, L d’illusion a mis au cœur de son projet un pôle de recherche & développement. En concertation avec l’ingénieur responsable technique, plusieurs outils ont été prototypés et testés lors des différents évènements. Certains se sont vus améliorés au fur et à mesure des rencontres avec le public, pour répondre au mieux aux besoins des usagers, mais aussi dans un soucis de les renforcer pour qu’ils soient utilisables de manière autonome.
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